Modern perakende müşterileriyle çalışmak, yalnızca ürün satmaktan ibaret değildir. Raf alanı kazanmak, doğru ticari koşulları oluşturmak, kârlılığı korumak ve uzun vadeli iş birlikleri geliştirmek; satış ekiplerinin stratejik bakış açısı geliştirmesini gerektirir.

Bu eğitimde katılımcılar, büyük müşterilerin karar alma dinamiklerini anlamayı, ticari müzakerelerde ortak değer yaratmayı ve sürdürülebilir müşteri ilişkileri kurmayı öğrenir. Gerçek saha deneyimlerinden örneklerle desteklenen program, modern kanal yönetimine dair uygulanabilir bakış açıları sunar.

Eğitim sonunda katılımcılar;

• Modern kanal müşterilerinin önceliklerini ve beklentilerini daha iyi analiz eder.
• Ticari müzakerelerde yalnızca fiyat odaklı değil, değer odaklı yaklaşım geliştirebilir.
• Raf alanı, görünürlük ve kampanya süreçlerini daha stratejik yönetebilir.
• Müşteriyle uzun vadeli ve karşılıklı kazanca dayalı ilişkiler kurmanın temel prensiplerini öğrenir.
• Ticari kararların kârlılık ve sürdürülebilir büyüme üzerindeki etkisini daha doğru değerlendirebilir.
• Gerçek iş hayatında karşılaşılan örnekler üzerinden farklı müzakere yaklaşımlarını deneyimler.

• Modern perakendenin işleyişi
• Büyük müşteriler nasıl karar alır?
• Tedarikçi–müşteri ilişkisinde beklentiler

• Raf alanının ticari değeri
• Görünürlük ve kategori bakış açısı
• Ticari fırsatları doğru okumak

• Pozisyon yerine ortak çıkar odaklı müzakere
• İndirim baskısını yönetebilmek
• Değer önerisini güçlendirmek

• Güven oluşturan iletişim
• Uzun vadeli iş ortaklığı geliştirmek
• Zor durumlarda ilişkiyi koruyabilmek

• Başarılı ve başarısız müzakere örnekleri
• Grup çalışmaları ve çözüm önerileri
• Saha deneyimlerinden öğrenilen kritik dersler