Eğitimin Amacı:

Bir şirketin satış gücü, gelir yaratma ve büyümenin ön cephesidir. Bu nedenle, satış ekibinizin etkin ve verimli olması, satış fırsatlarını bulma ve kapatma yeteneğine sahip olması son derece önemlidir. Kurumsal Satış Eğitimi, size veya ekibinize satışları artırma, daha iyi sorular sorarak müşteri sadakatini kazanma, ortak beden dilini anlama, satış itirazlarını aşma, tavsiye fırsatları bulma ve iş geliştirme becerileri kazandıracaktır.

Eğitim hedeflerimiz;

Satış konuşmasına mükemmel bir ilk izlenim ve profesyonel açılış

oluşturtmak,

• Güvenilir bir ilişki oluşumu için bir müşteriyle nasıl uyum sağlanması

gerektiğini göstermek,

• Etkin dinlemeyi ve müşteri ihtiyaçlarını ve fırsatlarını ortaya çıkarmak

için etkili sorular sormayı öğretmek,

• İhtiyaçların karşılanması için faydalar sunma, müşteri endişelerini ve

itirazlarını ele almak için başarılı stratejiler geliştirme becerisi

oluşturtmak,

• İhtiyaç analizi yaparak potansiyel ihtiyacı anlamak,

• Şikayetlerin arkasındaki nedenleri anlayıp onları satış fırsatına çevirme

becerisine sahip olmak,

• Çapraz satış fırsatlarını görme becerisi kazandırmak,

• Müşterilerle daha iyi bağlantı kurmak ve anlamak için aktif dinleme

konusunda uzman hale getirmek,

• Satış sürecini, satışın nerede olduğunu ve sürecin nasıl

ilerleyebileceğini anlayarak yönetebilmelerini sağlamak,

• Danışman duruşu kazandırmaktır.

Eğitimin içeriği:

 Satış psikolojisi ve Satışın Prensipler

 Kişilik Tipleri

 Satış Döngüsü

 SPIN tekniği

 İlişki Yönetimi

 İletişim Seviyeleri

 Güven oluşturma ve İlişki Geliştirme

 Görünürde Olmaya Müşteri İhtiyaçlarını Anlamak için Dinlemek ve Soru Sormak

 İtirazları Anlamak ve Uygun Yollarla Karşılamak

 Şikayet nasıl satışa çevrilir?

 Kritik Müşteriler Yönetimi

 Çapraz Satış Teknikleri

  Etkin Portföy Yönetimi

  Satış Kapatma

  Takip