1. Kapsam ve sorumluluk
İşteGeliş; kurumsal eğitimlerin, canlı oturumların, katılımcı kayıtlarının, quizlerin, bildirimlerin ve raporların yönetildiği bir platformdur. Bu politika public web sitesi, katılımcı ekranları ve yetkili yönetim panellerindeki veri akışlarını kapsar.
Platform işletmecisi, kendi hizmet süreçlerinde veri sorumlusu olarak hareket eder. Kurumsal müşterinin çalışanları adına hesap ve eğitim kaydı yönetmesi halinde tarafların rolü, ilgili hizmet sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuata göre ayrıca değerlendirilir.
2. Hangi bilgileri topluyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, firma ve görev/rol bilgisi.
- Hesap ve yetki: kullanıcı rolü, firma ilişkisi, oturum ve güvenlik kayıtları.
- Eğitim etkinliği: kurs ve oturum kayıtları, iptaller, canlı oturuma katılım olayları ve süreleri.
- Quiz ve geri bildirim: denemeler, yanıtlar, puanlar, tamamlanma durumu ve anket cevapları.
- Talep ve iletişim: demo, destek ve iletişim formlarında paylaştığınız bilgiler.
- Teknik kayıtlar: IP adresi, zaman damgası, hata/güvenlik olayı ve hizmetin çalışması için gerekli çerez bilgileri.
3. Bilgileri neden kullanıyoruz?
Bilgiler; hesabı ve yetkileri yönetmek, eğitimlere kayıt ve katılım sağlamak, oturum bağlantılarını sunmak, quiz ve performans sonuçlarını oluşturmak, kurumsal raporlama yapmak, işlem bildirimleri göndermek, destek taleplerini yanıtlamak ve platform güvenliğini korumak için kullanılır.
Demo formundaki bilgiler yalnız talebi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla işlenir; bu form doğrudan kullanıcı hesabı oluşturmaz.
4. Çerezler ve oturum güvenliği
Giriş yapılan alanlarda kimlik doğrulama ve oturumun güvenli biçimde sürdürülmesi için zorunlu çerezler kullanılır. Çerez tercihleri ve güncel kullanım ayrıntıları Çerez Politikası içinde açıklanır.
5. Bilgilerin paylaşılması
Veriler, yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde; yetkili firma yöneticileri, eğitmenler ve görev kapsamındaki sistem yöneticileriyle paylaşılabilir. Canlı oturum, e-posta/SMS, barındırma, yedekleme ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları yalnız ilgili hizmetin sunulması için veri işleyebilir.
Yetkili kamu kurumlarına aktarım ancak yasal bir yükümlülük veya usulüne uygun resmi talep bulunması halinde yapılır. Kişisel veriler reklam amacıyla satılmaz.
6. Saklama ve silme
Veriler; hesabın ve eğitim operasyonunun sürdüğü süre, uyuşmazlıkların yönetimi ve ilgili mevzuattaki yasal yükümlülükler dikkate alınarak saklanır. Süre sona erdiğinde veri, niteliğine ve yasal gerekliliklere göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Finansal ve denetim kayıtları için farklı yasal süreler uygulanabilir.
7. Güvenlik yaklaşımımız
- Yetkiler rol ve izinlere göre sınırlandırılır; yalnız arayüzde gizleme güvenlik önlemi olarak kabul edilmez.
- Giriş oturumları güvenli çerezler ve sunucu tarafı doğrulama ile korunur.
- Aktarım güvenliği, erişim kayıtları, yedekleme ve operasyonel izleme önlemleri uygulanır.
- Yüklenen dosyalar tür ve boyut kontrollerinden geçirilir; gereksiz hassas bilgi toplanmaması esastır.
8. Tercihleriniz ve haklarınız
Bilgileriniz hakkında bilgi almak, düzeltme veya silme talep etmek ve diğer yasal haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilir veya info@istegelis.com adresine yazabilirsiniz.
9. Politika değişiklikleri
Ürün özellikleri, hizmet sağlayıcılar veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sayfadaki güncelleme tarihi yenilenir ve gerekli hallerde ayrıca bildirim yapılır.